Parfois, nous subissons l’erreur Netflix NW-2-5, elle est définie comme un problème majeur dans l’application Netflix, elle est due à un problème de connexion réseau.
De nos jours, nous profitons de notre temps à la maison grâce aux applications de divertissement telles que Netflix, Amazon primes et bien d’autres, elles deviennent une routine dans nos vies.
L’application Netflix fournit les films récemment sortis et les meilleures séries Web qui peuvent vous permettre de vous libérer du stress du travail.
Comment réparer un code d’erreur Netflix NW-2-5
Comme nous le savons, l’erreur causée par l’application Netflix est principalement le problème entre la connexion de l’appareil avec une connexion Internet.
Ainsi, nous pouvons résoudre le problème en utilisant différentes méthodes et façons d’aborder la résolution du problème est quelque peu différente pour différents appareils. Suivez simplement les méthodes décrites ci-dessous et utilisez celle qui vous convient.
Vérifions la liste des méthodes simples pour résoudre le problème à l’aide des paramètres DNS.
- Cliquez sur l’option Réessayer qui s’affiche sous l’erreur Netflix NW-2-5.
- Redémarrez votre appareil
- Vérifiez l’appareil s’il est connecté à Internet ou non
- Dans certains appareils, nous aurons une fonctionnalité pour tester la connexion Internet
- Redémarrez votre réseau Wi-Fi
- Vérifiez vos paramètres DNS
- Vérifiez votre signal WIFI et essayez de connecter votre Ethernet
Avec les étapes ci-dessus, vous pouvez résoudre le problème, sinon, vérifiez simplement chaque méthode ci-dessous de manière détaillée pour résoudre le problème de manière permanente.
Mais si vous voyez à nouveau un code d’erreur sur votre code, vous devez contacter le fournisseur d’accès Internet. Suivez les instructions du fournisseur de services Internet, cela peut résoudre votre problème.
Redémarrez l’appareil pour éviter le code d’erreur Netflix
- Si votre appareil est en mode veille, vous devez l’éteindre complètement
- Parfois, nous devons débrancher l’appareil pendant au moins 2 minutes.
- Branchez l’appareil et faites-le redémarrer
- Il rend les fonctions réactives de l’appareil ou rafraîchit les appareils à partir des codes d’erreur.
Vérifiez si votre Internet est connecté ou non
- Comme nous connaissons bien les paramètres de connexion Internet
- Dans certains appareils, nous aurons une fonctionnalité pour tester la connexion Internet, comme les consoles de jeux vidéo fournissent une fonctionnalité de test pour la connexion Internet
- Si l’appareil n’a pas la possibilité de tester la connexion Internet, vous devez exécuter une autre application plutôt que l’application Netflix.
- Les applications sont parfaites dans leur fonctionnalité avec l’utilisation de la connexion Internet
- Vous devez trouver l’étape suivante pour résoudre votre problème avec le code d’erreur de l’application Netflix.
A lire également : Comment se déconnecter de Netflix
Vérifier les paramètres DNS sur l’appareil
Voici les étapes simples pour vérifier vos paramètres DNS et cela peut vous aider à résoudre le problème.
- Accédez à votre PlayStation 3 ou PlayStation 4
- Ouvrez vos paramètres
- Cliquez sur l’option Réseau
- Accédez à la configuration des connexions réseau, puis sélectionnez l’option personnalisée
- Appuyez sur OK
- Choisissez le Wi-Fi ou connectez le câble LAN si vous utilisez une connexion Ethernet
- La suite du processus est basée sur la sélection de l’option à l’étape précédente
Si vous choisissez le WiFi, vous devez suivre les étapes simples ci-dessous
- Sélectionnez l’option WiFi et sélectionnez l’option Personnalisé
- Allez sur WLAN et fournissez le numéro d’adresse IP, nous obtenons l’adresse IP en cliquant avec le bouton droit sur le D-pad
- Choisissez votre connexion WIFI
Par ces étapes, vous pouvez connecter le WiFi à votre appareil.
Si vous choisissez le câble LAN, suivez le processus simple pour connecter l’appareil à Ethernet
- Choisissez l’option personnalisée et cliquez sur l’option de détection automatique
- Il fournit l’adresse IP
- Suivez les étapes ci-dessous pour continuer le processus de connexion par câble WIFI et LAN
- cliquez sur l’option Ne pas spécifier
- Choisissez l’option Automatique qui se trouve dans les paramètres DNS
- Appuyez sur l’option Automatique qui se trouve dans les paramètres MTU
- Sélectionnez Ne pas utiliser l’option pour le serveur proxy
- Activez l’UPnp puis cliquez sur l’option d’enregistrement des paramètres
- Appuyez sur l’option de test de connexion pour vérifier la connectivité d’Internet.
Vérification des paramètres DNS sur Xbox 360
La méthode simple pour vérifier les paramètres DNS pour connecter la connexion Internet sur Xbox 360
- Accédez à l’option Guide de votre contrôleur
- Ouvrez les paramètres
- Cliquez sur les paramètres du système
- Appuyez sur les paramètres réseau et choisissez le réseau de configuration
- Choisissez les paramètres DNS et cliquez sur l’option Automatique
- Éteignez votre Xbox 360 et rallumez-la après quelques secondes
- Vérifiez votre application Netflix si elle fonctionne ou non une fois la procédure terminée
Vérification des paramètres DNS sur Xbox One
Suivez les étapes simples mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème en utilisant les paramètres DNS sur Xbox One
- Appuyez sur l’option de menu
- Sélectionnez l’option des paramètres et cliquez sur les paramètres du système
- Cliquez sur réseau et choisissez les paramètres réseau
- Sélectionnez Paramètres avancés
- Appuyez sur les paramètres DNS
- Cliquez sur l’option automatique
- Appuyez sur le bouton B
Ouvrez l’application Netflix et vérifiez son état de fonctionnement, vérifiez si le problème est résolu ou non. Si le problème n’est pas encore résolu, suivez simplement la méthode mentionnée ci-dessous
Réinstallation de l’application Netflix
- Supprimer l’application de votre appareil
- Installez l’application Netflix et connectez-vous à votre compte
- Vérifier la connexion réseau
- Connectez-le à votre appareil
Par ce processus, vous pouvez résoudre le problème de l’erreur Netflix NW-2-5