Essayez de réinitialiser votre mot de passe, de vérifier votre connexion Wi-Fi ou d’utiliser la connexion automatique avec Spotify Connect. Peu importe combien de fois vous essayez de vous connecter à l’application Spotify en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, parfois cela ne fonctionnera pas.
Cette page détaille toutes les solutions les plus efficaces pour résoudre les problèmes de connexion Spotify, y compris les problèmes de connectivité Internet, les comptes Spotify, les applications, les systèmes d’exploitation, etc.
Des correctifs sont disponibles pour les appareils mobiles Android et iPhone, les téléviseurs intelligents, les systèmes de jeu PlayStation et Xbox et les automobiles Tesla.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Spotify
Les erreurs de connexion à Spotify sont généralement causées par des problèmes de connexion Internet ou des erreurs liées à l’application Spotify ou à l’appareil sur lequel elle est installée. L’utilisation d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe incorrect est une autre cause fréquente de l’impossibilité de se connecter à Spotify, tout comme la tentative accidentelle de se connecter à la mauvaise application.
Comment réparer l’erreur de connexion Spotify
Voici les meilleures façons de corriger les erreurs de connexion et les problèmes de Spotify. Il est préférable de travailler à travers ces solutions dans l’ordre écrit car elles sont organisées de la plus rapide et la plus simple à la plus complexe et avancée.
- Utilisez Spotify Connect : ouvrez l’application Spotify → choisissez Connecter ou Appareils → choisissez votre appareil au lieu d’essayer de vous connecter à Spotify sur votre téléviseur intelligent ou votre console de jeu.
- Si vous n’avez pas besoin de saisir un nom d’utilisateur ou un mot de passe dans Spotify, cela vous connectera automatiquement.
- Désactiver le mode avion : désactive la configuration du réseau en mode avion, ce qui peut empêcher votre smartphone de se connecter aux serveurs Spotify.
- Désactiver le Wi-Fi : désactivez le Wi-Fi dans votre gadget. La connexion Internet sur le réseau Wi-Fi peut être interrompue ou surchargée par d’autres utilisateurs.
- Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe : Revérifiez -> Nom d’utilisateur et mot de passe Spotify. Il est possible que vous ayez entré vos informations de connexion de manière incorrecte.
- Vérifiez votre application : vérifiez que vous êtes Spotify. Vous seriez choqué de la fréquence à laquelle les gens ouvrent la mauvaise application par erreur.
- Utilisez une autre méthode de connexion : connectez-vous à Spotify à l’aide de Google, Apple ou Facebook. Il est probable que vous ne vous soyez jamais connecté à Spotify avec un nom d’utilisateur et un mot de passe auparavant. Voyez si l’une de ces méthodes de connexion alternatives fonctionne pour vous en les essayant toutes.
- Fermez complètement l’application Spotify : fermez l’application, ne vous contentez pas de la réduire, attendez quelques secondes, puis rouvrez-la à nouveau. Essayez maintenant de vous connecter à Spotify.
- Réinitialisez votre mot de passe Spotify : Sur l’écran de connexion Spotify -> Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe pour recevoir un nouveau mot de passe par e-mail.
- Cela fonctionne également lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Spotify via Facebook ou Google.
Le lien peut s’appeler Mot de passe oublié selon votre appareil et la version de l’application.
- Cela fonctionne également lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Spotify via Facebook ou Google.
- Mettez à jour l’application Spotify : si rien ne fonctionne, accédez à l’App Store et mettez à jour l’application Spotify sur votre appareil.
- Mettez à jour votre système d’exploitation : un problème de sécurité de la connectivité Internet peut être affecté par un système d’exploitation obsolète. Mettez à jour l’iOS sur votre iPhone ou le système d’exploitation Android.
- Redémarrez votre appareil : le redémarrage de votre appareil pourrait corriger votre erreur de connexion Spotify.
- Effacer les données mises en cache sur Android : Effacer les données mises en cache sur votre appareil peut vous aider.
- Désinstallez et réinstallez Spotify : supprimez rapidement l’application de votre appareil, puis réinstallez-la.
- Utilisez le lecteur Web Spotify : si l’application Spotify affiche une erreur, accédez plutôt au site Web Spotify.
Comment réparer l’erreur de connexion Spotify sur PS5 ou Xbox
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’application Spotify sur votre console Xbox ou PlayStation, procédez comme suit
- Ouvrez Spotify sur votre gadget et sélectionnez Se connecter à un appareil.
- Sélectionnez votre console PS5 ou Xbox dans la liste des appareils et Spotify devrait vous connecter automatiquement.
Remarque : Si vous ne voyez pas votre console dans la liste des appareils, assurez-vous qu’elle et votre appareil intelligent sont sur le même réseau Wi-Fi.
Correction de l’erreur de connexion Spotify sur Tinder
La fonctionnalité Spotify de l’application et du site Web de rencontres Tinder est connue pour se déconnecter. Utilisez la procédure standard pour reconnecter votre compte Tinder à Spotify s’il se déconnecte sans raison apparente.
Remarque : Il est recommandé d’attendre que le problème disparaisse de lui-même si Tinder et Spotify sont toujours connectés, mais que la fonctionnalité ne fonctionne tout simplement pas comme elle le devrait, car la cause principale est généralement due à la surcharge des serveurs de Tinder.
Que faire lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Spotify sur une Tesla
- Réinitialisez l’écran en appuyant pendant 10 secondes sur les deux boutons de défilement du volant.
- Se déconnecter et se reconnecter à Spotify, basculer entre les connexions Wi-Fi et cellulaires, et de nombreux autres conseils en haut de la page peuvent également être utilisés pour réparer Spotify sur les voitures Tesla.
Remarque : diffuser Spotify sur votre Tesla à partir de votre smartphone est une alternative fiable lorsque l’application Spotify Tesla intégrée ne fonctionne pas.
Que faire lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Spotify Premium
Le service Spotify Premium est accessible en se connectant à l’application ou au site Web Spotify standard.
Il s’agit d’un abonnement payant pour le principal service de streaming Spotify. Vous n’avez pas besoin de vous enregistrer avec un autre compte Spotify Premium ou d’utiliser une application distincte pour accéder à Spotify Premium.
Remarque : saisissez simplement votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Spotify standard ou le compte connecté (tel que Facebook, Google ou Apple) pour vous connecter à votre compte Spotify, qui inclut Spotify Premium.
FAQ
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Spotify ?
Les erreurs de connexion à Spotify sont généralement causées par des problèmes de connectivité Internet ou un problème lié à l’application Spotify ou à l’appareil sur lequel elle est installée. L’utilisation d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe incorrect est également une cause fréquente de l’impossibilité de se connecter à Spotify, tout comme une tentative de connexion par erreur à la mauvaise application.
Quel est mon nom d’utilisateur Spotify si je me connecte avec Facebook ?
Vous pouvez découvrir votre “vrai” nom d’utilisateur Spotify si vous vous inscrivez via Facebook. Accédez à la page de votre compte et cliquez sur Plus (trois points) sous votre nom après vous être connecté avec vos identifiants Facebook.
Pour coller l’URI Spotify dans un éditeur de texte ou un programme de prise de notes, choisissez Copier l’URI Spotify. Après cela, vous pouvez voir la combinaison de lettres et de chiffres qui constitue votre identifiant Spotify.